Acer idea 511 grrr

Forum about other Home automation topics which can not be categorized in any other forum. So this needs to be Home automation Domotica related! (otherwise use Off Topic)
Post Reply
User avatar
TANE
Forum Moderator
Forum Moderator
Posts: 4806
Joined: Fri Apr 06, 2007 9:46 pm
Location: Netherlands
Contact:

Acer idea 511 grrr

Post by TANE »

Mij Acer Idea 511 is voor de tweede keer binnen 3 maanden erg stil.
Vorige keer nog een dag voor de afloop van de garantie periode is deze hersteld..(reset bios)?
Nu helemaal geen leven in machientje meer.
Ik heb er geen cent voor de reparatie over.

Vervangende device heb ik wel nodig puur voor het opnemen...mogelijke opties.

https://www.sluitallesaan.nl/shop/prod/1044584.jsf
https://www.sluitallesaan.nl/shop/prod/1044583.jsf
https://www.sluitallesaan.nl/shop/prod/1021966.jsf

HD Ontvanger heb ik reeds in mijn TV..deze is dus niet echt nodig.

Iemand ervaring met een van de boven vermelde devices?

Samsung is wat langer op de markt..Cisco is nog niet zo lang beschikbaar. Op kieskeurig zijn ze niet zo positief.
User avatar
Jeroen Bartels
Advanced Member
Advanced Member
Posts: 627
Joined: Sun Jul 20, 2008 1:23 pm
Location: Netherlands

Acer idea 511 grrr

Post by Jeroen Bartels »

Gewoon bij Acer claimen.
Minimale garantie is 2 jaar en als hij binnen garantie gerepareerd is mag je verwachten dat hij niet binnen 3 maanden weer defect raakt.

Je kan allicht even klantenservice contacten.
User avatar
TANE
Forum Moderator
Forum Moderator
Posts: 4806
Joined: Fri Apr 06, 2007 9:46 pm
Location: Netherlands
Contact:

Acer idea 511 grrr

Post by TANE »

1 jaar garantie..ik ga morgen wel even bellen..
Moet zeggen dat ik ook een beetje genoeg heb van MCE
Kwaliteit is super slecht..
Humax van 350 euro heeft tien keer beter beeld.

Digitaal maken van de MCE kost ruim 500 euro...en dan nog slecht beeld.

Maar proberen kan ik altijd...thanks..:)
Bwired
Administrator
Administrator
Posts: 4704
Joined: Sat Mar 25, 2006 1:07 am
Location: Netherlands
Contact:

Acer idea 511 grrr

Post by Bwired »

Ik was het ook zat met de Acer, heb nu een tVIX6500 downloade toch alles al in HD etc.
User avatar
Jeroen Bartels
Advanced Member
Advanced Member
Posts: 627
Joined: Sun Jul 20, 2008 1:23 pm
Location: Netherlands

Acer idea 511 grrr

Post by Jeroen Bartels »

Ze kunnen we zeggen 1 jaar maar als consument heb je recht op minimaal 2 jaar. Bovendien mag je van zo'n apparaat verwachten dat het langer dan een jaar meegaat en als hij binnen de garantie stuk gaat en gerepareerd wordt het apparaat weer 100% in orde is.
Consumenten hebben tegen woordig best veel rechten en daar kan je bij zo'n helpdesk wel op inspelen.

Kijk eens op www.consuwijzer.nl. Hier staat het volgende over de europese garantietermijn:

************
"Voor Europa is bepaald dat iedereen volgens de wet twee jaar garantie heeft. Dit staat in de Europese Richtlijn Koop en Garantie. Die twee jaar is een minimum. Het kan dus zijn dat in sommige Europese landen de garantieperiode langer is.

In de Nederlandse wet staat niet hoeveel jaar garantie u hebt. Maar in Nederland hebt u vaak langer dan twee jaar garantie. Hoe lang u garantie hebt, hangt af van het product dat u koopt. Voor een paar schoenen voor uw kind hebt u bijvoorbeeld korter garantie dan voor een wasmachine. Gaat uw wasmachine na vier jaar stuk, en is het niet uw schuld? Dan hebt u volgens de wet nog steeds garantie. U kunt dus nog teruggaan naar de winkel."
***************

Daarnaast heb jij eigenlijk niets met Acer te maken, Je hebt een deal met de winkel gemaakt en die moet het maar met Acer regelen.
Dat kan dus je plan B zijn..

Succes!
r_255
Advanced Member
Advanced Member
Posts: 621
Joined: Wed Jun 11, 2008 9:39 pm
Location: Netherlands

Acer idea 511 grrr

Post by r_255 »

je kan ook even kijken of je zelf je bios niet kan resetten. Is meestal een jumper op je mainbord.
User avatar
TANE
Forum Moderator
Forum Moderator
Posts: 4806
Joined: Fri Apr 06, 2007 9:46 pm
Location: Netherlands
Contact:

Acer idea 511 grrr

Post by TANE »

Ik heb naar Acer gebeld zonder succes..
Consuwijzer heeft het verhaal van Jeroen bevestigd.
Verkopende partij is verantwoordelijk voor de verder afhandeling.
Volgende stappen werd aangeraden:

Neem contact op met de verkopende partij (Plover)
Hun verzoek was vraag een RMA aan...heb ik gedaan..nu maar afwachten.

Mocht dit niet goed aflopen..
aangetekend brief...

en dan via Consuwijzer klacht indienen.
Er is gewoon geen einde garantie periode..voor een MCE kan het best zo zijn dat het 5 jaar is.
Alexander
Global Moderator
Global Moderator
Posts: 1532
Joined: Sat Mar 10, 2007 11:19 pm
Location: Netherlands

Acer idea 511 grrr

Post by Alexander »

rechtsbijstand verzekering?
User avatar
TANE
Forum Moderator
Forum Moderator
Posts: 4806
Joined: Fri Apr 06, 2007 9:46 pm
Location: Netherlands
Contact:

Acer idea 511 grrr

Post by TANE »

Eerst maar even afwachten wat de webshop Plover gaat doen.
User avatar
TANE
Forum Moderator
Forum Moderator
Posts: 4806
Joined: Fri Apr 06, 2007 9:46 pm
Location: Netherlands
Contact:

Acer idea 511 grrr

Post by TANE »

Plover heeft netjes mijn Acer zonder kosten laten repareren.
Ze hebben de PSU vervangen.
Op het net klachten veel Acer gebruikers over voeding van de Acer MCE.
Reparatie kosten +/- 200 euro.

Ik ga een Humax HDTV recorder kopen en voor de Acer een andere bestemming zoeken.
ik heb het helemaal gehad met MCE, slecht beeld, standby wat bijna nooit werkt (55 watt)

Mogelijk bestemmingen voor de Acer:
Vmware Server 2.x met paar losse vmware Xp machines
- Homeseer
- Plugwise
op de Main screen HStouch
Acer heeft een Dual core T5500 CPU met max 3 gb memory
Dat zou voldoende moeten zijn.

mijn Asus EEE Box heeft net te weinig power voor wat ik dagelijks mee doe.
Samenvoegen van de diverse processen op een machine levert toch te veel instabiliteit..oorzaak is ook deels mijn gebruik..te veel testen/uitproberen.
Post Reply

Return to “Miscellaneous Home Automation topics”