Home Automation Domotica Forum Europe, Bwired Forum

Because of the great interest in the plugwise system (see www.plugwise.com ) a lot of free publicity is written in the News(papers) about Plugwise.

Because not all media attention is correct, Plugwise wrote some additional information about this on the website: http://www.plugwise.com/nieuws/item/plu ... het-nieuws

Plugwise in het nieuws
Plugwise & de anonieme verbruiksdata;

Wij zijn verheugd over de media attentie die wij de laatste tijd hebben gekregen.
Voor een klein bedrijf zoals Plugwise, dat een uniek product heeft ontwikkeld, is deze belangstelling een goede stimulans.

Helaas zijn er altijd zaken die onjuist worden weergegeven, ook al doen wij onze uiterste best om helder en eerlijk te communiceren.
Daarom hechten wij eraan om onze klanten en alle belangstellenden van de juiste informatie te voorzien ter voorkoming van enige onduidelijkheid en ongerustheid.

Plugwise ontvangt de technische gebruiksgegevens van alle elektrische apparaten die zijn aangesloten op de Plugwise producten. Alle data zijn anoniem en dus niet terug te herleiden tot een adres of naam van een gebruiker. Alle geanonimiseerde technische gegevens worden verzameld op een server die wordt beheerd door een professionele onafhankelijke derde partij (trusted third party) die zelf geen toegang tot de data heeft. Veilige opslag van deze gegevens wordt conform de wettelijke regels gegarandeerd.

Plugwise gebruikt deze technische data ter verbetering en uitbreiding van de functionaliteiten van haar productenportfolio.
Daarnaast geven deze data inzicht in vraag en aanbod van elektriciteitsverbruik met name met het oog op het voorspellen van de energievraag in de (nabije) toekomst.
Plugwise bereidt zich hiermee voor op de 'Smart Grid' technologie, waarmee consumenten minder afhankelijk worden van centrale energieopwekking en zelf ook energie kunnen leveren door middel van bijvoorbeeld het gebruik van zonnecellen of windmolens. Plugwise is wereldwijd marktleider op het gebied van de ontwikkeling van micro energiemanagement systemen, bedoeld om de toekomstige energievraag te kunnen garanderen.
Hiermee wordt het elektriciteitsnet 'slim' met als uiteindelijke doelstelling: een beter milieu en een duurzamere wereld.

Onze klanten informeren we hierover op diverse manieren: zowel tijdens het koopproces in onze webshop, bij het downloaden en activeren van de software, in de licentievoorwaarden en in de privacy & cookie policy ( terug te vinden op onze website) wordt het helder en duidelijk aangegeven.
In de nieuwste software release (verwacht binnen afzienbare tijd) is zelfs de optie gecreerd om het zenden van de anonieme gebruiksdata aan Plugwise uit te zetten. Hiermee vervalt echter wel de mogelijkheid om updates van de software te ontvangen. Het gebruik van de hardware en software wordt overigens op geen enkele andere wijze beperkt of onmogelijk gemaakt.

Plugwise, mei 2009

Sorry Reinder,
But the article on the Plugwise website that you mention was published before a new article appeared in Trouw.
Please see http://www.domoticaforum.eu/topic.asp?TOPIC_ID=2739
Maybe Plugwise would care to comment on why the company's name is associated with the word "stiekem" (sneaky)?

Reinder Sanders van Plugwise is trying to save Plugwise en doet alsof er niets aan de hand is en dat Plugwise altijd netjes gehandeld heeft. Zie hieronder de quote:

<i>Onze klanten informeren we hierover op diverse manieren: zowel tijdens het koopproces in onze webshop, bij het downloaden en activeren van de software, in de licentievoorwaarden en in de privacy & cookie policy ( terug te vinden op onze website) wordt het helder en duidelijk aangegeven.</i>

Laten we niet vergeten dat alle bovengenoemde zaken pas zeer recent zijn aangepast en als dit niet op dit forum was ontdekt dan was Plugwise gewoon doorgegaan met dus inderdaad het <b>stiekem</b> verzamelen van gegevens van de kopers van Plugwise.

In de webshop stond nog niets genoemd van dit alles als je een product kocht, de webshop is nu plots offline, ze zijn deze vrijwel zeker nu aan het aanpassen.

Geen software updates meer krijgen is ook pas aan de orde en de software heeft tot op heden nog steeds geen switch ingebouwd waarmee je het uploaden kunt stoppen.

Ook zijn de voorwaarden de laatste maanden wel 10x aangepast.
Wat Reinder Sanders iedere keer lukt is de meeste leden van het forum erg kwaad maken, hij snapt dat nog steeds niet blijkelijk.

Het belangrijkste is dat Plugwise al vanaf het begin stiekem data van je pc haalt wat nergens op de site van Plugwise genoemd stond. Als ze dat toen direct duidelijk hadden vermeld was er niets aan het handje!