Grafieken

[labtec]

Recentelijk heb ik een Plugwise Smile P1 in gebruik, sinds 28-04-2013 krijg ik geen updates op de grafieken
binnen. Ik lees dat er wel vaker problemen zijn met de Plugwise server (portal), echter een aantal dagen geen
updates is wel erg extreem. Ik heb de Smile P1 al opnieuw ingesteld en deze geeft keurig een "vinkje" bij alle checks.

Kan iemand mij verder op weg helpen, ik heb het probleem reeds 3x doorgegeven aan Plugwise echter tot nu toe geen
reactie gehad. Het lijkt erop dat ik totaal geen info ontvang van de Plugwise server of dat de Smile niets naar Plugwise
verstuurd.

Bedankt!

[Irritanterik]

Heb je de helpdesk van Plugwise gesproken? Mijn ervaring is dat je daar direct antwoord krijgt, veel sneller dan via de contactformulieren/e-mail.

[labtec]

Vandaag contact gehad met Plugwise, problemen met de data-base bij Plugwise. Helpdesk
kon niet aangeven wanneer e.e.a. was verholpen, toch maar Source aanschaffen om wat meer
in eigen hand te hebben